Вчера по счастливой случайности попали с женой на прием к заведующему нашей местной поликлиники, вернее, филиала какой-то там центральной или головной поликлиники, расположенной у черта на куличках...
Мужик, новый заведующий с непривычным для русского уха именем и отчеством — Яхья Хаджибикарович, произвел на нас крайне приятное впечатление. (Гугль выдает на него десятки ссылок.)
Во-первых, принял нас без всякой предварительной записи. Мы к нему обратились как к известному, опытнейшему и, говорят, талантливейшему офтальмологу. Во-вторых, внимательнейшим образом выслушал нас и тут же провел осмотр моей слепнущей жены...
Мгновенно определил характер и причину заболевания. При этом обнадежил мою жену и меня, естественно, тоже — болезнь, в широких офтальмологических кругах считающаяся неизлечимой, по его глубокому убеждению, на самом деле лечению поддается! "Лечат те врачи, которые хотят(!) вылечить пациента, и упорно и последовательно применяют комплексное лечение". Он заверил нас, что даже при такой болячке можно добиться 15-20% восстановления зрения. У моей жены после этих слов крылья за спиной выросли и у меня, признаться, тоже под лопатками зачесалось...
Он тоже предположил, что корень зла в позвоночнике и тоже произнес сакраментальную фразу: "Надо делать МРТ"! Но сам он, как выяснилось, без предварительного обследования (анализов и пр.) направления выписать не может. Записывайтесь, мол, к терапевту, вам выпишут направления на анализы и т. д. Он надеется, что летом будут установлены те самые десятки новейших установок МРТ, закупленные Департаментом здравоохранения Москвы, и в нашей головной поликлинике тоже такая установка будет... Идите, мол, к терапевту — дорогу осилит идущий.
Но тут же выяснилось, что поликлиника (тьфу, ты, филиал) нормально работать не может и, вообще, в ближайшее время вряд ли сможет работать. У меня, — говорит заведующий — по штату должно быть 20 терапевтов, а их сегодня всего пятеро — из них четверо в отпуске... Записаться на прием к терапевту теоретически можно, но практически никак не получается. С запуском единой системы записи через компьютерные терминалы и интернет-сайт госуслуг регистратура выдает талоны к терапевтам и другим специалистам только под угрозой применения оружия, т. е. не выдает вообще. При этом терминалы и сайт постоянно "висят"...
Поговорили с товарищами по несчастью, другими посетителями-пациентами — кто-то из них пробовал обратиться в головную (центральную) поликлинику. Там та же картина и даже более драматичная. Висит все! Прорвавшихся к регистратуре, к заву или к замам посылают... в филиал! Не берусь судить компетентно, но сдается мне, что во всех московских поликлиниках ситуация близка к коллапсу. Так что, идти пока некуда!
Воистину, люди гибнут за талон!
Реформа, граждане-пациенты, шагает по стране — по нашим, блин, костям!
! Орфография и стилистика автора сохранены
